自品牌成立以来,Liberlife丽联办公家具始终以前瞻的战略视觉和独到的创意眼光,在细节中探索办公家具的美好,致力于打造更高效、更舒适也是更有利于沟通协作的工作场所。作为总经理,蔡志武依托丰富的专业经验,在项目管理、统筹设计和家具品牌选择方案中,无缝对接客户所需,通过高效管理运营,保障了项目所有订单货期及品质完善的直通车式服务模式。 此次对话蔡志武先生,给了我们一个机会更深入探索和了解Liberlife丽联家具的商业思想以及核心决策人对于品牌化运作发展的高度。 Q1:取名liberlife有什么含义,目前为止公司有哪些业务? 蔡总:丽联家具于2008年创立,后来适应市场需求重新定位改名liberlife丽联家具,寓意快乐办公和自由生活,引入国外优秀品牌丰富国内办公环境。目前liberlife业务板块包含办公家具、灯光提供、地毯、隔断、天然绿植、空气净化。 空气净化是2020年新增的业务领域,2020年初,武汉爆发新冠肺炎疫情,病毒随之全球爆发,在特定的时期,我们发现创造一个健康舒适安全的办公居住环境是未来办公发展趋势,而室内空气环境是办公空间不可缺失的要素,空气净化主要服务范围包含服务范围覆盖商用建筑整体全空气系统净化、办公空间独立净化、校园净化、医疗场所净化、工业净化、民用新风净化等。 我们为各种不同的室内环境需求提供整体解决方案、相关产品以及技术支撑。 Q2:作为一站式的办公家具解决方案提供商,能够介绍一下丽联有什么优势吗? 蔡总:liberlife是原创设计、空间规划、品牌联合、销售服务为一体的办公空间系统集成商,作为品牌联合的我们能够第一手取到品牌资讯,客户不用自己亲自跑到欧洲逐一挑选,并且我们会根据客户需求进行组合家具配套方案,省去客户在选择搭配家具的时间。 尊重原创设计是我们一直秉承的思想,我们liberlife坚决不卖仿品,liberlife也不会一味推荐大品牌,一些小众、性价比高的产品,我们也会介绍给客户,旨在为客户挑选最合适的。 Liberlife拥有自己的展厅陈列不同欧洲家具品牌,并且根据季度更迭会进行产品更新,客户可在liberlife展厅就能看到最新的产品。客户从品牌方选购产品,第一沟通困难,第二货期较长。而我们与品牌方长期合作,订单稳定,从我们这边下单到产品,通常只需2-3月,并且我们展厅会有产品余量,对于时间紧迫的客户来说,liberlife可以临时提供产品给他们使用,这需要liberlife自身的仓储大和产品周转快。 Q3:liberlife与众多知名家具品牌合作,不知道产品售后服务有什么保障? 蔡总:客户购买产品在质保期内的损毁,通常品牌方那边会要求提交报告才能拿到质保承诺,但客户往往需要提交哪些资料证明,,liberlife会帮助用户和品牌对接相关资料;同时提供同质量的产品给用户先使用。 Q4:liberlife一直坚持的什么样的企业理念? 蔡总:Liberlife坚持以人为本,服务至上,将世界最前沿的家具的先进理念和优秀产品引入国内。以客户需求为导向,提供量身定制的产品和服务,为工作提供灵感和动力,致力为中国和国外高端家具品牌连接开拓新捷径,并构建一个全球设计师交流平台。 Q5:对于Liberlife丽联家具的未来,您是如何规划的呢? 蔡总:丽联未来将融入更多的办公空间的配套产品,从灯光、绿植、地面材料、空气净化器等为客户提供整体空间解决方案,致力于不同领域发光发热,以办公家具为主,周边配套为辅,营造良好的一站式办公生态圈。 从蔡志武总经理坚定的眼神及专业的解答可以看出,其对待品牌发展的专注与努力2008年创立以来,Liberlife 丽联办公家具始终秉承“以人为本、服务至上”的理念,持续培育和传承办公家具行业的工匠精神。通过专业化的企业运营,依托前瞻的战略视觉、独特的设计理念、新颖的运营模式,Liberlife 丽联办公家具在办公家具领域赢得诸多赞誉。 目前Liberlife 丽联办公家具已经和众多国外知名品牌建立深度合作关系,包含意大利家具品牌ARPER、著名的家具制造商FLOKK、意大利创意品牌MAGIS、西班牙品牌VONDOM和VICCARBE、丹麦创意家具HAY和NORDLUX,还有日本著名的SALOTTO-OKAMURA以及美国高端品牌HUMANSCALE。
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