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前不久，用户小美向平台客服反映称其在直播观看主播节目时被人以冒充客服诱骗充值返现方式，被诈骗了 14.5 万元人民币。“考虑到在日常工作中发现此类案件近期在多个省市均有发案，公司法务部安全组立即组织业务、内容安全中心、客服中心的相关同事对涉案资料进行收集和梳理，发现重要线索后，立即联系了广东省反诈中心，以及广东省佛山市公安局南海分局刑侦大队，并配合民警办案。”广州华多工作人员告诉记者。 经过多方的努力，成功排查出一个活跃在山西太原的特大网络诈骗团伙。犯罪嫌疑人对犯罪事实均供认不讳。 中国传媒大学文法学部法律系副主任郑宁表示：“如果平台提醒的内容明确充分， 让平台承担责任不公平。”据记者调查发现，以广州华多为例，提供充值服务的平台大多有聊天对话框敏感词触发提醒、充值页面高亮提醒、活动页面提醒等警示信息。除此之外，广州华多还设立了专门反诈小组研究诈骗模式，专人对接反诈事务；积极与广东省公安厅反诈中心、南京网安等各地公安部门建立良好沟通合作机制，配合全国公安调查取证；对于跨平台网络诈骗，也会主动联系兄弟企业一同防治。 广州华多网络科技有限公司副总裁张培吉在采访时也表示，“不要相信兼职刷单、充值返利等活动，万一上当受骗在财产受到损失后，应第一时间选择报警，之后及时联系我们平台，我们客服会根据相应的描述情况，会跟警方一起打击遏制这些犯罪分子。” 去年 9 月，广州华多联合佛山公安成功打掉全国首个利用 YY 直播平台实施网络诈骗的特大诈骗团伙。在 2017 年 12 月，广州华多与广东省公安厅刑事侦查局签署了战略合作协议，为实施诈骗案件侦破提供必要的支持，既提高了破案效率也避免了第二次犯罪的再发生。 近年来，广州华多在内部升级反诈体系的同时, 在外部也积极联动不断协助全国警方破案以打击诈骗团伙，成就显赫，让网络诈骗无处遁形。
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